如果你的酒店预订被取消,我们会为你提供保障。我们将为你提供同等水平的替代住宿或全额退款。
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我将如何收到取消通知?
无论是提前数周取消还是在最后一刻取消,我们的团队都会直接与你联系。
我们希望确保你了解所有详情,因此我们会尝试拨打你预订时留下的电话号码,并向你发送电子邮件。
我有什么选择?
我们始终希望确保你备有替代方案。根据空房情况,我们可能会为你提供以下选择:
- 替代住宿:我们将为你提供类似的酒店,以确保你的行程计划照常进行
- 全额退款:如果我们无法为你找到替代方案,我们将为你的预订办理全额退款
如果你的酒店预订被取消,请检查你的电子邮箱以查收我们的邮件,或联系我们以确定你的选择。