我的退款状态是什么？

你可以随时通过访问此链接查看你的退款状态，输入你的 10 位预订识别码和电子邮件地址。

当你的退款处理完毕后，你将收到一封电子邮件，邮件中将提供退款时间表。

在尝试通过聊天联系我们之前，请等待该邮件。

注意：此信息适用于 10-12 位数的预订。如果你的预订格式不同，请查看你的确认邮件，你将在其中找到联系酒店提供商的方式。