如何管理我的账户或行程详情 – 帮助中心 | eDreams

在 eDreams，我们非常关心你的体验，因此我们整理了这份与你的账户或预订相关的常见日常问题清单，并为你提供了最快的解决方案。

我想管理或取消我的 Prime 订阅

你可以在“我的行程”中的我的 Prime 账户设置里管理你的 Prime 订阅。

你可以在我的 Prime 账户 > 账户与设置 > 在线取消中自行管理此流程。（注意：如需进行此操作，你不能有未出行的预订，且不能处于活跃的 Prime 会员资格状态。）

对于与你的旅行计划相关的任何事宜（例如预订变更、取消或退款），最快的方式是登录管理我的预订并与我们的客户服务代理聊天。

你可以在你的Prime 账户页面 > 付款方式中，轻松更新、添加或更改直接保存的付款方式。

如果你找不到预订确认邮件：

如果你已按照上述步骤操作，但仍未收到邮件，最常见的原因是在预订过程中输入的电子邮件地址有拼写错误。在这种情况下，你需要申请修改电子邮件地址。请在下一步中查看操作方法。

如果你想更改与预订关联的电子邮件地址，请通过此专设表单联系我们的客户服务团队。

如果你想更改预订中的姓名，请按照可以更改乘客姓名吗？中的说明进行操作。

由于税务法规限制，我们在预订完成后无法更改发票信息。