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处理行李延误是一件非常头疼的事，在 eDreams，我们希望尽量为你减轻烦恼。 了解我们的行李追踪和补偿服务如何帮助你找回行李，让你能重新专注于你的旅行。
什么是行李追踪和补偿服务？
这是一项可选服务，旨在为你减轻处理行李丢失的压力。 我们会在你抵达后的 96 小时内，主动追踪并帮助你找回延误的托运行李。
如果我们无法在这 96 小时内为你找回行李，我们将向你赔偿与 € 1000 等值的当地货币。 轻松无忧：无需繁琐手续，你也不需要提供行李内物品的任何证明。
好消息是，即使你的行李之后送达，你仍然可以保留这笔钱，而且这笔赔偿完全独立于你可能提出的任何其他旅行保险索赔，是索赔之外的额外赔偿。
我该如何使用此项服务？
- 提交航空公司的 PIR 表格：你必须在航班抵达后的 3 小时内向航空公司提交一份行李事故报告 (PIR)，并保留参考编号。
- 向我们报告行李问题：在你抵达后的 24 小时内告知我们你的行李丢失或延误，并提供你的 PIR 参考编号。
- 让我们来处理后续事宜：从现在起，我们将接管整个流程。我们将代表你直接与航空公司合作，寻找你的行李，并随时向你更新最新进展。
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接收你的赔偿：如果航空公司未在 96 小时内归还你的行李，你将自动收到 € 1000 的赔偿（以你的当地货币结算）